Коли власник салону бачить апарат, схожий на відомий бренд, але помітно дешевший, виникає логічне питання: а навіщо переплачувати? Корпус схожий, ролики схожі, назва майже та сама.
Ми розуміємо цю логіку. Тому поговоримо не про мораль, а про гроші: що саме ви отримуєте за меншу ціну і що втрачаєте. Найчастіше це питання стосується ендосфера-обладнання, тому розбиратимемо на прикладі Endospheres.
Чому копіюють саме відомі бренди
Копіюють не будь-що, а те, що продається саме. Endospheres - одна з небагатьох марок, яку знають не тільки власники салонів, а й самі клієнти. Зазвичай людина не цікавиться, на якому апараті їй роблять процедуру, а на ендосферу приходять свідомо і питають її на ім'я.
Саме цю впізнаваність і продає копія: назву, схожий вигляд, слово «ендосфера» в прайсі. Але клієнт платить не за слово. Він платить за результат, про який чув від подруги, і цей результат дає не назва, а те, що всередині апарата.
Чим копія відрізняється всередині
Скопіювати можна корпус і колір. Технологію і результат скопіювати не виходить.
В оригінальному апараті інша якість датчиків, роторів і сфер. Самі сфери зроблені з біосумісного матеріалу, який не нашкодить шкірі клієнта. Це важливо: сфери працюють безпосередньо по шкірі, процедура за процедурою. Копії проходять зовсім інший контроль якості або не проходять жодного, і дешеві матеріали можуть давати подразнення.
Друге - сенсорика. В оригінальних Endospheres апарат сам підлаштовується під тканину:
- Endospheres AK Sensor: маніпула з датчиком тиску сама підбирає частоту, до 355 Гц.
- Endospheres Essenza: функція Boost аналізує опір тканин, знаходить фіброзні ділянки і сама змінює частоту до 30 відсотків.
- Endospheres Evolution: три сенсорні датчики тиску і внутрішньої температури, термографічний датчик і тепловізійна камера.
У копіях такої сенсорики просто немає. А саме вона дає стабільний результат: коли параметри підбирає апарат, результат менше залежить від того, який майстер сьогодні на зміні.
Оригінальні Endospheres у каталозі
Як відрізнити оригінал: шість ознак
- Продавець або салон є на сайті виробника. Виробник прямо пише: офіційні центри Endospheres - лише ті, що перелічені на його сайті. Це найпростіша перевірка, вона займає хвилину.
- Документи на апарат. В оригіналу є сертифікат походження і номер на задній панелі корпусу. Попросіть показати обидва.
- Сфери. В оригіналі вони прозорі. У копіях трапляються сині або чорні.
- Емблема Endospheres на корпусі. Не схожа назва і не схожий шрифт, а саме вона.
- Процедура без костюма. Оригінальна ендосфера працює по шкірі, костюм для неї не потрібен. Якщо клієнта одягають у костюм, це інший апарат.
- Вага маніпули. У копіях вона помітно важча: зовнішню форму повторили, а конструкцію ні. Це і незручно майстру, і гірше для тканин клієнта.
І сьома ознака, непряма: ціна. Якщо апарат або процедура коштують підозріло дешево, це привід перевірити перші шість пунктів.
Що ви втрачаєте, крім «начинки»
Навіть якщо уявити, що копія працює не гірше, разом з нею ви купуєте відсутність усього, що стоїть навколо апарата:
- Безпека процедури. Це найважливіше. Оригінальний апарат розрахований на роботу по шкірі: сфери з біосумісного матеріалу, тиск і частоту контролюють датчики, а ролик знімається для дезінфекції після кожного клієнта. У копії немає ні контролю параметрів, ні гарантій щодо матеріалів. Ризик подразнень і травм у такому разі лягає на вашого клієнта, а відповідальність - на вас.
- Гарантія. Офіційне обладнання має гарантію, у нас це 12 місяців. У копії гарантія або відсутня, або існує на папері продавця, якого через рік може не бути.
- Сервіс. Апарат ламається не одразу, а через рік-два інтенсивної роботи. Копії ми не ремонтуємо, і загалом мало хто на ринку за це береться. Тобто якщо копія зламалась, найімовірніше, ремонтувати її буде нікому.
- Оригінальні витратні матеріали. Без них навіть оригінальний апарат працює не так, як задумав виробник.
- Навчання персоналу. Апарат без навченого майстра не заробляє, а навчити працювати за протоколами виробника на копії нікому.
- Сертифікати. Оригінальне обладнання має міжнародні сертифікати: у Endospheres це FDA, CE і CB.
Ризик, про який рідко думають: репутація салону
Клієнт, який прийшов на ендосферу, бачить апарат, але не бачить, що всередині. Якщо після курсу результату немає, він не буде розбиратися, оригінал це чи копія. Він вирішить, що «ендосфера не працює» або що не працює ваш салон. І розповість про це подругам так само охоче, як раніше розповідали йому.
До того ж клієнти вже самі вчаться перевіряти. Салони, які працюють на оригіналі, публічно пояснюють, як відрізнити підробку, і радять перевіряти апарат перед візитом. Тобто копія не просто не дає ефекту лід-магніту. Вона може працювати як анти-реклама, причому під чужим відомим ім'ям.
Як рахувати, чи вигідна копія
Різниця в ціні на старті - це не вся арифметика. Щоб порівняти чесно, додайте до ціни копії:
- скільки днів апарат простоюватиме, якщо зламається і ремонтувати нікому;
- скільки клієнтів не прийде на повторний курс, якщо результат буде нестабільним;
- скільки коштуватиме заміна, якщо апарат доведеться списати раніше часу.
Окупність апарата треба рахувати не від ціни, а від реальних грошей, які він принесе за весь термін роботи.
Як чесно порахувати окупністьЯк працюємо ми
Ми офіційний дистриб'ютор в Україні за брендами INDIBA, Endospheres, Mantis, Attiva, VIP Line та Oxyjet. Окремо є портфель брендів, з якими ми працюємо, але без офіційного статусу: Lumenis, HydraFacial і K-Laser. У каталозі ці два блоки показані окремо, бо ви маєте право знати, що саме купуєте. Skynetic Group - торгова марка компанії Vertex General Trading LLC, офіційного дистриб'ютора Endospheres в Україні.
Для офіційного обладнання це означає: 12 місяців гарантії, власний сервісний центр, оригінальні витратні матеріали, встановлення і навчання персоналу. Навчаємо у своїх центрах, майстрами, які щодня працюють на цьому обладнанні.
Вартість оригінального апарата уточнюйте у нас. А якщо вам запропонували «таку саму ендосферу, але дешевше», надішліть нам пропозицію: подивимося разом і скажемо чесно, що там.